Algemene voorwaarden
1.1 Identiteit van de ondernemer
Yvi Rose B.V.
info@yvirose.nl
KvK: 94129460
BTW nummer: NL866645986B01
IBAN: NL23 RABO 0199 6566 81
Yvi Rose B.V.
info@yvirose.nl
KvK: 94129460
BTW nummer: NL866645986B01
IBAN: NL23 RABO 0199 6566 81
1.2 Algemeen
De algemene voorwaarden van Yvi Rose voldoen aan de bepalingen van de consumentenautoriteit.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Yvi Rose en op elke overeenkomst en bestelling die op afstand tussen Yvi Rose en de consument tot stand komt. De algemene voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk.
Op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk met Yvi Rose zijn overeengekomen.
Eventuele overeengekomen afwijkingen bieden de consument geen rechten voor toekomstige transacties. Door het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een aanbieding, accepteert u de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
De algemene voorwaarden van Yvi Rose voldoen aan de bepalingen van de consumentenautoriteit.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Yvi Rose en op elke overeenkomst en bestelling die op afstand tussen Yvi Rose en de consument tot stand komt. De algemene voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk.
Op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk met Yvi Rose zijn overeengekomen.
Eventuele overeengekomen afwijkingen bieden de consument geen rechten voor toekomstige transacties. Door het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een aanbieding, accepteert u de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
1.3. Aanbod en overeenkomst
Het aanbod is vrijblijvend en kan door Yvi Rose worden gewijzigd of aangepast.
Het aanbod is vrijblijvend en kan door Yvi Rose worden gewijzigd of aangepast.
Het aanbod bevat een nauwkeurige en volledige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De getoonde voorbeelden, kleuren, maten en omschrijvingen in promotiemateriaal, op de website of social media zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar dienen slechts ter indicatie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en ze kunnen geen aanleiding zijn voor schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat de consument duidelijk weet wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft onder andere:
de prijs in euro’s inclusief 21% BTW;
de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en de daarvoor benodigde handelingen;
de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
eventuele verzendkosten;
het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.
de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en de daarvoor benodigde handelingen;
de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
eventuele verzendkosten;
het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.
De overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Yvi Rose. Yvi Rose behoudt zich het recht voor een bestelling niet te accepteren. In dat geval wordt de consument per e-mail op de hoogte gesteld met vermelding van de reden.
Prijzen worden tijdens de geldigheidsduur van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.
Let op: voor sale producten gelden andere voorwaarden.
Indien het aanbod onder voorwaarden wordt gedaan of een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Voorwaarden Sale
Korting kan niet achteraf worden verrekend.
Sale items mogen binnen veertien dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.
Sale geldt alleen voor de items waarbij dit is aangegeven.
Tijdens de sale wordt uw pakket binnen 1 tot 4 werkdagen verstuurd.
1.4 Betaling
Na ontvangst van de volledige betaling verzendt Yvi Rose de bestelling naar de consument. Alle artikelen blijven eigendom van Yvi Rose totdat de volledige betaling is ontvangen.
Yvi Rose accepteert betalingen online of vooraf per bankoverschrijving. Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met de totale kosten, inclusief verzending. Voor online betalingen worden geen extra kosten berekend. Kortingscodes of tegoedbonnen kunnen niet worden ingewisseld voor geld en kunnen niet opnieuw worden uitgegeven.
1.5 Verzending en levering
Verzending en levering vinden plaats zolang de voorraad strekt. Yvi Rose voert bestellingen binnen 30 dagen uit volgens de regels van de wet koop op afstand. Indien dit niet mogelijk is, bijvoorbeeld doordat het bestelde niet leverbaar is, ontvangt u binnen een maand een bericht en heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren. Reeds gedane betalingen worden teruggestort.
De levering vindt plaats op het adres dat de consument aan Yvi Rose heeft opgegeven. Yvi Rose streeft ernaar bestellingen op werkdagen voor 16:00 uur besteld, na ontvangst van de volledige betaling, de volgende werkdag te verzenden. Indien hiervan wordt afgeweken, wordt de consument per e-mail geïnformeerd.
Indien de levering niet gerealiseerd kan worden, geeft dit de consument geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting. Levering in gedeelten is toegestaan. Indien de consument het pakket niet ophaalt, wordt het retour gestuurd naar Yvi Rose. Het aankoopbedrag minus de verzendkosten wordt dan teruggestort.
1.6 Ontbinding, herroeping en retournering
Door een bestelling te plaatsen, ontstaat een rechtsgeldige koopovereenkomst waarop betaling dient te volgen. Deze overeenkomst kan enkel worden ontbonden indien de consument binnen 14 dagen na sluiting van de overeenkomst aangeeft deze te willen ontbinden. De overeenkomst is pas ontbonden na bevestiging per e-mail door Yvi Rose.
Conform de Wet Koop op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de consument het recht de geleverde artikelen binnen 14 dagen te retourneren. De consument kan hiervoor gebruik maken van het retourformulier op de website. De consument draagt de kosten voor de retourzending.
Bij retournering binnen de gestelde termijn moet de consument bewijzen dat de geleverde artikelen tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door een bewijs van postbezorging (track & trace). Eventuele fouten, onvolmaaktheden of beschadigingen aan de artikelen moeten binnen twee dagen na ontvangst per e-mail worden gemeld.
Het risico en de bewijslast voor de juiste uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, moet het product met alle toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Yvi Rose worden geretourneerd. Bij schade aan het product of de verpakking kan Yvi Rose de waardevermindering aan de consument doorberekenen.
De consument heeft recht op een deugdelijk product dat aan de redelijke verwachtingen voldoet. Problemen met de deugdelijkheid worden zo spoedig mogelijk opgelost. Indien de oplossing niet voldoet, kan de consument de bestelling kosteloos annuleren, tenzij:
- het artikel gedragen en/of gewassen is;
- het artikel beschadigd is;
- de consument zelf geprobeerd heeft het gebrek te herstellen;
- de gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd;
- de labels en/of toebehoren verwijderd zijn;
- het artikel volgens de specificaties van de consument is vervaardigd.
1.7 Aansprakelijkheid
Yvi Rose is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade veroorzaakt door derden bij de uitvoering van de overeenkomst.
Yvi Rose aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de artikelen door de consument. Iedere aansprakelijkheid van Yvi Rose jegens de consument is beperkt tot het factuurbedrag dat de consument over de betreffende overeenkomst aan Yvi Rose verschuldigd is.
1.8 Overmacht
In geval van overmacht heeft Yvi Rose het recht om de uitvoering van uw bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Dit wordt schriftelijk meegedeeld zonder dat Yvi Rose gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit onredelijk is.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die niet aan Yvi Rose kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld noch krachtens de wet, rechtshandeling of geldende opvattingen.
1.9 Diversen
Yvi Rose is bevoegd om voor de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Indien de consument een adreswijziging schriftelijk aan Yvi Rose doorgeeft, kan Yvi Rose alle bestellingen naar dat nieuwe adres verzenden, tenzij anders aangegeven.
Yvi Rose is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn pas van kracht na publicatie, waarbij voor de consument de meest gunstige bepaling zal prevaleren.
Indien een bepaling van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Yvi Rose in strijd is met toepasselijke wetgeving, vervalt de betreffende bepaling en wordt deze vervangen door een door Yvi Rose vast te stellen rechtens toelaatbare bepaling.
1.10 Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet zonder tussenkomst van een rechter kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan een door Yvi Rose aan te wijzen rechtbank.
