Bezorgen

Als je voor 16:00 besteld wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden. Bestel je in de avond of in het weekend, dan geldt de levertijd vanaf de eerstvolgende werkdag.

Je kunt de status van je bestelling eenvoudig volgen via de track- en trace-code die je per e-mail ontvangt. Zodra je pakket ons magazijn verlaat en aan DHL is overgedragen, wordt de status bijgewerkt en kun je je bestelling volgen. Het kan soms even duren voordat de track- en trace-informatie up-to-date is.

Wat zijn de verzendkosten?
Onze bestellingen worden via DHL verzonden. In Nederland is de verzending gratis bij bestellingen vanaf €75,00. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €5,95 verzendkosten.

Voor verzendingen naar België gelden andere tarieven. Bestellingen vanaf €150,00 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €8,95.

De verzendkosten voor verzendingen binnen Europa bedragen €15,95.


Je bestelling niet ontvangen
Wat vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen! Neem contact op met onze klantenservice via info@yvirose.nl en vermeld je ordernummer (te vinden in de bevestigingsmail van je bestelling) en de track- en trace-code. Wij zullen dan een onderzoek starten bij de betreffende vervoerder. Zodra we meer informatie hebben, nemen we direct contact met je op en zorgen we voor een passende oplossing.